Dasar Privasi

Dasar Privasi Gempak99

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana Gempak99 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Gempak99 dilindungi oleh penyulitan tahap tertinggi, sama seperti yang digunakan oleh institusi kewangan bertaraf antarabangsa.

Tiada Jualan Data

Gempak99 tidak pernah menjual, menyewa atau mengongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda kekal milik anda.

Kawalan Pengguna Penuh

Anda berhak mengakses, meminda atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan Gempak99 yang sedia membantu.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi dan transaksi kewangan anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan dan pemantauan keselamatan sepanjang masa.

Penggunaan Kuki Telus

Gempak99 menggunakan kuki semata-mata untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan analitik dalaman. Kami tidak menggunakan kuki pengesanan pihak ketiga yang menjejaki anda di luar platform.

Pematuhan PDPA Malaysia

Semua amalan pengurusan data Gempak99 mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia untuk memastikan hak anda sebagai pengguna sentiasa terjamin.

Kandungan
  1. Pengenalan
  2. Data yang Kami Kumpulkan
  3. Cara Kami Menggunakan Data
  4. Perkongsian Data
  5. Keselamatan Data
  6. Penggunaan Kuki
  7. Penyimpanan & Tempoh Simpan
  8. Hak Pengguna
  9. Privasi Kanak-kanak
  10. Pautan ke Laman Lain
  11. Perubahan Dasar
  12. Hubungi Kami
Tarikh Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026

1Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi Gempak99. Dokumen ini merupakan komitmen bertulis kami kepada anda — pengguna platform Gempak99 — mengenai cara kami menghormati dan melindungi privasi anda. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki, dan perlindungan data peribadi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang, tetapi satu tanggungjawab moral yang kami ambil berat.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web Gempak99, aplikasi mudah alih, perkhidmatan sokongan pelanggan dan semua platform digital yang berkaitan dengan jenama Gempak99. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini.

Nota: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab Gempak99 sebagai satu set dokumen perjanjian yang lengkap.

2Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Gempak99 mengumpulkan data peribadi anda melalui beberapa cara yang telus dan bertanggungjawab. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuannya:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Pengumpulan
Data Identiti Nama penuh, nombor KP, tarikh lahir, jantina Borang pendaftaran / KYC
Data Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman Pendaftaran akaun
Data Kewangan Nombor akaun bank, rekod deposit dan pengeluaran Transaksi pembayaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti Log sistem automatik
Data Peng gunaan Rekod pertaruhan, permainan yang dimainkan, tempoh sesi Aktiviti platform
Data Komunikasi Rekod sembang sokongan, e-mel yang dihantar kepada kami Interaksi perkhidmatan pelanggan

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Gempak99 tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda.

3Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan telah ditetapkan terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda oleh Gempak99:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda dengan selamat.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang anda lakukan di platform.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan anda memenuhi syarat kelayakan umur dan mengesahkan identiti bagi tujuan keselamatan serta pematuhan undang-undang.
  • Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan sebarang aduan atau pertanyaan yang anda kemukakan.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan sebarang ancaman keselamatan yang lain.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan kualiti platform, antaramuka dan pengalaman pengguna keseluruhannya.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi platform kami.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, perubahan dasar, promosi yang anda langgan dan maklumat keselamatan.

Prinsip Penggunaan Minimum: Gempak99 mematuhi prinsip data minimisation — kami hanya menggunakan data anda setakat yang diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan dan tidak akan memprosesnya untuk tujuan lain tanpa pemberitahuan dan persetujuan anda terlebih dahulu.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Gempak99 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti seperti berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Pembekal seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go dan rakan pembayaran lain menerima data transaksi minimum yang diperlukan untuk memproses pembayaran anda dengan selamat.
  • Pembekal Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Rakan KYC yang dipercayai untuk membantu proses pengesahan dokumen pengguna mengikut keperluan pematuhan.
  • Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Syarikat infrastruktur awan dan keselamatan yang membantu kami mengendalikan platform — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan badan pengawalselia atau keperluan undang-undang yang sah, Gempak99 akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa berkenaan.

Gempak99 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan pihak ketiga, syarikat pemasaran atau mana-mana entiti yang tidak mempunyai keperluan perniagaan yang sah berkaitan perkhidmatan kami.

5Keselamatan Data

Gempak99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

  • Penyulitan Hujung-ke-Hujung: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256.
  • Firewall Berbilang Lapisan: Pelayan kami dilindungi oleh sistem firewall bertingkat yang memantau dan menapis trafik masuk dan keluar secara masa nyata.
  • Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog serta diaudit secara berkala.
  • Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan Gempak99 memantau sistem kami sepanjang masa untuk mengesan sebarang ancaman atau aktiviti luar biasa.
  • Ujian Penembusan Berkala: Kami menjalankan ujian keselamatan secara berkala dengan melibatkan pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan.

Walaupun kami berusaha keras untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan seratus peratus terhadap semua ancaman siber. Kami menggalakkan anda turut mengambil langkah sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

6Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web Gempak99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh menambah baiknya — semua data dikumpulkan secara tanpa nama.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan berulang.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.

7Penyimpanan Data & Tempoh Simpan

Gempak99 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Garis panduan tempoh simpan kami adalah seperti berikut:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan pelaporan kewangan dan undang-undang anti pengubahan wang haram.
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun selepas interaksi terakhir bagi tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Data Akaun Ditutup: Selepas penutupan akaun, data akan disimpan selama 5 tahun sebelum dihapuskan secara selamat, melainkan diwajibkan sebaliknya oleh undang-undang.

8Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman Gempak99, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana data yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman segera.

Hak Mengehadkan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.

Hak Pemindahan Data

Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Membantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang syarat.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notis kepada anda.

9Privasi Kanak-kanak

Gempak99 adalah platform yang dikhususkan untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu bawah umur 18 tahun. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah memberikan data peribadi mereka kepada kami tanpa pengetahuan ibu bapa atau penjaga yang sah, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan untuk memadam data tersebut secepat mungkin setelah dimaklumkan.

10Pautan ke Laman Web Lain

Platform Gempak99 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga dalam konteks tertentu. Perlu difahami bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform Gempak99 sahaja. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web luar yang anda lawati melalui pautan tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda kunjungi.

11Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Gempak99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, perkembangan teknologi atau penambahbaikan amalan perniagaan kami. Setiap perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notis jelas di laman web kami atau melalui e-mel yang anda daftarkan.

Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Gempak99 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Gempak99 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

  • Sembang Langsung: Tersedia di laman web Gempak99 selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  • E-mel Sokongan: [email protected]
  • Masa Respons: Pertanyaan biasa akan dijawab dalam masa 1–2 hari bekerja; kes berkaitan perlindungan data dalam masa 14 hari bekerja.

Komitmen Kami: Gempak99 mengambil serius setiap aduan berkaitan privasi. Kami akan menyiasat setiap pertanyaan dengan teliti dan memberikan respons yang jelas serta bermakna kepada anda. Kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan jangka panjang yang kami nilai sangat tinggi.

Sertai Gempak99 Hari Ini

Platform Dipercayai dengan Perlindungan Data Terbaik

Bermain dengan aman dan yakin di Gempak99. Privasi anda dilindungi setiap saat — daftar sekarang dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, seronok dan bertanggungjawab.

Daftar Percuma Log Masuk

Platform ini adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Bertaruh dengan bertanggungjawab.

English